O 2º vídeo apresenta uma entrevista. A entrevistada era uma secretária executiva e falou sobre a confiança que os chefes depositam nas secretárias. Hoje em dia a chefia tem mais confiança nas suas secretárias e já depositam mais tarefas nelas, ficando com tempo para trabalhos mais importantes da empresa.
Ela explica-nos a diferença entre a secretária técnica e a secretária executiva. A secretária técnica pode obter a formação em 18 meses, as suas principais funções são ficar na receção, se for o caso, atender e fazer telefonemas, pagar e receber contas, ou seja no atendimento ao público. A secretária executiva trabalha mais na assessoria à chefia/direção, isto é, tem que ter uma formação mais avançada, tem tarefas mais complexas e com mais responsabilidade, apoia mais o chefe.
Fala-nos também das qualidades que a secretária deve ter tais como: dominar bem os idiomas, auxiliar os colegas, ter uma boa escrita e conhecer totalmente a empresa.
E por fim fala-se do assédio no trabalho, que continua a existir, para evitar esse tipo de acontecimentos a secretária deve ter uma linguagem verbal correta, não dar confiança a mais e levar roupas adequadas para o trabalho.
Ela explica-nos a diferença entre a secretária técnica e a secretária executiva. A secretária técnica pode obter a formação em 18 meses, as suas principais funções são ficar na receção, se for o caso, atender e fazer telefonemas, pagar e receber contas, ou seja no atendimento ao público. A secretária executiva trabalha mais na assessoria à chefia/direção, isto é, tem que ter uma formação mais avançada, tem tarefas mais complexas e com mais responsabilidade, apoia mais o chefe.
Fala-nos também das qualidades que a secretária deve ter tais como: dominar bem os idiomas, auxiliar os colegas, ter uma boa escrita e conhecer totalmente a empresa.
E por fim fala-se do assédio no trabalho, que continua a existir, para evitar esse tipo de acontecimentos a secretária deve ter uma linguagem verbal correta, não dar confiança a mais e levar roupas adequadas para o trabalho.
Fonte: http://www.youtube.com/watchfeature=player_embedded&v=17YRK5bUbp
Cátia Ferreira nº36
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