"Levar café ao chefe? Não! Tomar café com o chefe!"

Foram várias as mudanças que levaram as Secretárias a serem mais dinâmicas, pois se não o fossem não valeria a pena estarem numa empresa. Essas mesmas mudanças levaram também a que chefes e Secretárias descobrissem uma nova relação.

Enquanto que antes cada pausa para café era apenas por lazer passaram a ser um momento de reunião e revisão da agenda de trabalho.

Com todas estas mudanças, as Secretárias deixaram de servir cafés nas reuniões e passaram a ser o braço direito do seu chefe.

Hoje em dia, as Secretárias estão orgulhosas do seu novo papel como braço direito, e deixaram de ser apenas uma simples Secretária que ficava sentada à espera que lhes pedissem para fazer algo.

Fonte: Nº2, pp.8-9, Secretária Executiva, 2º trimestre de 2002

Ana Duarte

"O que está a mudar no papel de Secretária Executiva"

Falar de secretária executiva, assistente administrativa, assistente executiva, profissional administrativa, administradora de escritório, coordenadora de negócio ou gestora de informação é a mesma coisa.
A secretária atendia telefonemas, redigia cartas no computador, geria a agenda e organizava eventos. Hoje em dia tem que fazer tudo isso e mais, como planear reuniões, cuidar do escritório, tratar de compras, dar formação a outros colaboradores, entre outras tarefas.
Para Nuno Fradique Vieira, diretor de IT da SonaeCom, uma secretária de direção moderna tem que entender o negócio e ter um papel ativo em qualquer tipo de atividade da empresa. Nuno Vieira ainda referiu que antigamente a secretária era uma simples “executora de ordens”. Hoje em dia, sabe-se que não é assim.
Para Sónia Nunes, da Dynargie Portugal, uma secretária eficaz deve ser proativa, acreditar que há formas mais eficazes de trabalhar, com uma postura assertiva e confiante. Deve saber gerir situações de conflito e comunicar da melhor maneira possível com interlocutores de perfis distintos. A secretária deve também ter uma boa imagem.

Fonte: “As Novas Secretárias”, Maria João Alexandre, ExecutiveDigest, outubro de 2003

Cristiana Silva

 

Para além da "simples secretária"

Nunca ninguém disse que servir cafés, encomendar presentes, inscrever os filhos na escola e movimentar a conta pessoal do superior eram tarefas das secretárias executivas. Tal como noutras profissões, o dia-a-dia destes profissionais é algo que nada tem a ver com o seu cargo.

Maria da Graça Gomes, presidente da direção da Associação de Secretárias Profissionais Portuguesas (ASP) e secretária de administração na General Cable (CelCat), diz que as funções de secretariado tradicional têm sido postas em causa. Na sua opinião “as funções da secretária executiva continuam a ser as de assistir todas as tarefas do gestor. “

 

Fonte: “As Novas Secretárias”, de Maria João Alexandre, ExecutiveDigest, outubro de 2003

 

Verónica Monteiro

Análise do vídeo 2

O 2º vídeo apresenta uma entrevista. A entrevistada era uma secretária executiva e falou sobre a confiança que os chefes depositam nas secretárias. Hoje em dia a chefia tem mais confiança nas suas secretárias e já depositam mais tarefas nelas, ficando com tempo para trabalhos mais importantes da empresa.
Ela explica-nos a diferença entre a secretária técnica e a secretária executiva. A secretária técnica pode obter a formação em 18 meses, as suas principais funções são ficar na receção, se for o caso, atender e fazer telefonemas, pagar e receber contas, ou seja no atendimento ao público. A secretária executiva trabalha mais na assessoria à chefia/direção, isto é, tem que ter uma formação mais avançada, tem tarefas mais complexas e com mais responsabilidade, apoia mais o chefe.
Fala-nos também das qualidades que a secretária deve ter tais como: dominar bem os idiomas, auxiliar os colegas, ter uma boa escrita e conhecer totalmente a empresa.
E por fim fala-se do assédio no trabalho, que continua a existir, para evitar esse tipo de acontecimentos a secretária deve ter uma linguagem verbal correta, não dar confiança a mais e levar roupas adequadas para o trabalho.

Fonte: http://www.youtube.com/watchfeature=player_embedded&v=17YRK5bUbp
 
Cátia Ferreira nº36

Análise do vídeo 1

Título do vídeo: “Secretariado- Profissão de Sucesso Parte 1”
Nome do autor: Sbt
País de origem: Brasil
Ano: 2009
Duração: 3 min 53 segundos
Onde se realizou: Escola ETEC José Martimiano Silva

Grau de entendimento: muito bom

Resumo: Este pequeno vídeo mostra e explica a importância do(a) secretária(o) e o mercado de trabalho que pode ser explorado hoje em dia. Na atualidade o secretariado é uma profissão dominada pelas mulheres, mas nem sempre foi assim, na época dos ecribas a profissão era dominada pelos homens, após a revolução industrial as mulheres “tomaram a posse”. A profissão foi regulamentada, pois até então era uma profissão exercida somente nas empresas, mas hoje em dia os(as) secretários(as) viram-se obrigados(as) a “especializar-se”, ou seja, aprender a chamada assessoria executiva que envolve a parte administrativa da empresa, o trabalho em equipa, etc..

A Bianca é secretária numa empresa há 2 anos e explica as suas funções: lidar com a documentação, tarefas administrativas, criação de eventos marcação de reuniões, etc.. Também afirma que lidar com pessoas e aprender com elas, recompensa. Mas para ser um(a) secretário(a) tem que se ter um determinado perfil, pois é necessário ter boa comunicação, organização, atenção, disciplina, simpatia, conhecimento de línguas, informática e estar sempre atualizado(a).

Contribuições do vídeo para o estudo da disciplina: este vídeo foi muito importante para percebermos a origem do secretariado, as sua evolução e os requisitos necessários para entrar no seu mercado de trabalho!

Opinião sobre o filme: gostei do filme porque foi muito esclarecedor e objetivo!

Comentários ou sugestões: com este pequeno filme aprendi várias coisas sobre secretariado!

Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=KA9C_tUn47o

João Andrade nº 21

“Secretariado: a evolução profissional”

A profissão de Secretário(a) teve origem na Era Egípcia, com os escribas, que era alguém que tinha diversas funções.
A profissão que, até às Guerras Mundiais, era só exercida pelos homens, passou a ser exercida pelas mulheres, ficando assim uma profissão feminina.
A Secretária tinha um papel passivo, em que se limitava a realizar as tarefas que lhe eram mandadas fazer pela chefia. Tinha um papel de rececionista, datilografava os textos realizados pelos chefes. Não podia expressar-se nem ter iniciativa.
Contudo, o(a) Secretário(a) tenta quebrar esse tal preconceito e é hoje um(a) profissional que tem de ter mais conhecimentos, iniciativa, ser negociador, ter diversas qualidades e dominar várias competências.
Hoje em dia, um(a) Secretário a) é visto de outra forma, tem de possuir diversas competências, tais como, dominar línguas.
Um profissional de Secretariado já não é visto como uma profissão exercida só pelos homens, mas sim por ambos.

In: http://pt.scribd.com/doc/58457840/11/Secretariado-a-evolucao-profissional

Débora Pinto, nº14